Petrol pump free services: પેટ્રોલ પંપ એ ફક્ત પેટ્રોલ, ડીઝલ કે CNG ભરવાનું સ્થળ નથી, પરંતુ તે ગ્રાહકો માટે ઘણી બધી આવશ્યક સેવાઓ પણ પૂરી પાડે છે, જે સંપૂર્ણપણે મફત છે. આ સેવાઓ ભારતના દરેક પેટ્રોલ પંપ પર ફરજિયાત રીતે ઉપલબ્ધ હોવી જોઈએ, અને આ સેવાઓનો લાભ લેવા માટે તમારે ઇંધણ ખરીદવું જરૂરી નથી. આ લેખમાં અમે તમને પેટ્રોલ પંપ પર મળતી આવી મફત સેવાઓ વિશે વિગતવાર માહિતી આપીશું, જે તમારા અધિકારો છે અને જેનો તમે લાભ લઈ શકો છો.
Petrol pump free services
| સેવા | વિગત |
|---|---|
| હવા ભરવાની સુવિધા | વાહનના ટાયરમાં હવા ભરવા માટે મફત મશીન, નાઇટ્રોજન ગેસ પર આધાર રાખે છે. |
| પીવાનું પાણી | RO/ફિલ્ટર દ્વારા સ્વચ્છ પાણી, કેટલાક પંપ પર ઠંડુ પાણી પણ ઉપલબ્ધ. |
| શૌચાલય | ગ્રાહકો માટે સ્વચ્છ શૌચાલયની મફત સુવિધા. |
| પ્રાથમિક સારવાર કીટ | નાની ઈજા માટે બેન્ડેજ, એન્ટિસેપ્ટિક, દવાઓની મફત કીટ. |
| ફોન સુવિધા | ઇમરજન્સી કોલ માટે મફત ફોન (કેટલાક પંપ પર, હવે ઓછી જોવા મળે). |
| ફ્યુઅલ ગુણવત્તા તપાસ | ફિલ્ટર પેપર ટેસ્ટ દ્વારા પેટ્રોલ/ડીઝલની શુદ્ધતા મફત તપાસ. |
Petrol pump free services: પેટ્રોલ પંપ પર મફત મળતી સેવાઓ
1. ટાયરમાં હવા ભરવાની સુવિધા (Free Air Filling)
પેટ્રોલ પંપ પર હવા ભરવાના આધુનિક મશીનો ફરજિયાત હોવા જોઈએ. આ મશીનોનો ઉપયોગ વાહનોના ટાયરમાં હવા ભરવા માટે થાય છે, અને આ સેવા સંપૂર્ણપણે મફત છે. ભારત સરકારના નિયમો અનુસાર, પેટ્રોલ પંપ સંચાલક આ સેવા માટે કોઈ ચાર્જ લઈ શકે નહીં. જો તમારા વાહનના ટાયરમાં હવાનું દબાણ ઓછું હોય, તો તમે ગમે ત્યારે નજીકના પેટ્રોલ પંપ પર જઈને આ સેવાનો લાભ લઈ શકો છો. આ ઉપરાંત, ઘણા પંપો પર નાઇટ્રોજન ગેસ ભરવાની સુવિધા પણ હોય છે, જે કેટલીક વાર મફત હોઈ શકે છે, પરંતુ આ સેવા માટે ચાર્જ લેવામાં આવે તો તે પંપના નિયમો પર આધાર રાખે છે.
2. સ્વચ્છ પીવાનું પાણી (Drinking Water Facility)
પેટ્રોલ પંપ પર ગ્રાહકો માટે સ્વચ્છ પીવાના પાણીની વ્યવસ્થા હોવી ફરજિયાત છે. આ માટે પંપ પર RO કે પાણી શુદ્ધ કરવાના ફિલ્ટર હોવા જોઈએ. કેટલાક પેટ્રોલ પંપો પર ઠંડા પાણીની સુવિધા માટે ફ્રીઝર પણ ઉપલબ્ધ હોય છે. આ સેવા ખાસ કરીને લાંબી મુસાફરી કરતા લોકો માટે ખૂબ ઉપયોગી છે. જો તમે રસ્તા પર હોવ અને પાણીની જરૂર હોય, તો નજીકના પેટ્રોલ પંપ પર જઈને આ સેવાનો લાભ લઈ શકો છો.
3. શૌચાલયની સુવિધા (Washroom Facility)
દરેક પેટ્રોલ પંપ પર સ્વચ્છ અને સુરક્ષિત શૌચાલયની સુવિધા હોવી જોઈએ. આ સેવા પણ ગ્રાહકો માટે મફત છે. ખાસ કરીને મહિલાઓ અને બાળકો માટે આ સુવિધા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. પેટ્રોલ પંપના સંચાલકે શૌચાલયને સ્વચ્છ અને જાળવણી સાથે રાખવું જોઈએ. જો તમે લાંબી મુસાફરી દરમિયાન આવી સુવિધાની જરૂરિયાત અનુભવો, તો તમે કોઈપણ પેટ્રોલ પંપ પર આ સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
4. પ્રાથમિક સારવાર કીટ (First Aid Kit)
પેટ્રોલ પંપ પર નાની-મોટી ઈજા કે આકસ્મિક તબિયતની સમસ્યા માટે પ્રાથમિક સારવારની કીટ ઉપલબ્ધ હોવી જોઈએ. આ કીટમાં બેન્ડેજ, એન્ટિસેપ્ટિક ક્રીમ, પેઈનકિલર, કપાસ અને અન્ય જરૂરી દવાઓ હોવી જોઈએ. આ સેવા ખાસ કરીને રસ્તા પર અકસ્માત કે નાની ઈજાના કિસ્સામાં ખૂબ ઉપયોગી છે. આ કીટનો ઉપયોગ મફતમાં થઈ શકે છે, અને પંપ સંચાલકે આ સુવિધા પૂરી પાડવી ફરજિયાત છે.
5. ફોનની સુવિધા (Phone Facility)
કેટલાક પેટ્રોલ પંપો પર ગ્રાહકો માટે ફોનની સુવિધા ઉપલબ્ધ હોય છે, જેનો ઉપયોગ ઇમરજન respektiveન્સી કોલ કરવા માટે થઈ શકે છે. જોકે, આજના સમયમાં મોબાઈલ ફોનના વ્યાપક ઉપયોગને કારણે આ સેવા ઓછી જોવા મળે છે, પરંતુ જરૂર પડે તો આ સુવિધા મફતમાં ઉપયોગ કરી શકાય છે.
6. ફ્યુઅલની ગુણવત્તા તપાસ (Fuel Quality Check)
પેટ્રોલ પંપ પર ગ્રાહકોને ફ્યુઅલની ગુણવત્તા તપાસવાની સુવિધા મળે છે. જો તમને શંકા હોય કે તમારા વાહનમાં ભરાયેલું પેટ્રોલ કે ડીઝલ શુદ્ધ છે કે નહીં, તો તમે પંપના કર્મચારી પાસે ફિલ્ટર પેપર ટેસ્ટની માગણી કરી શકો છો. આ ટેસ્ટ દ્વારા ફ્યુઅલમાં પાણી કે અન્ય અશુદ્ધિઓની હાજરી તપાસી શકાય છે, અને આ સેવા મફત છે.
આ સેવાઓનો લાભ કેવી રીતે લેવો?
Petrol pump free services – આ તમામ સેવાઓ ભારતના તમામ પેટ્રોલ પંપો પર ફરજિયાત છે, અને તેનો લાભ લેવા માટે તમારે ફક્ત પંપના સ્ટાફને આ સેવાઓ વિશે પૂછવું જોઈએ. જો પંપનો સ્ટાફ આ સેવાઓ આપવાનો ઇનકાર કરે, તો તમે તેની ફરિયાદ સંબંધિત ઓઇલ કંપનીના ગ્રાહક સેવા નંબર પર કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, Indian Oil Corporation Limited (IOCL) નો ગ્રાહક સેવા નંબર 1800-233-3555 છે. આ ઉપરાંત, તમે ઓઇલ કંપનીની વેબસાઇટ પરથી પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
મહત્વની નોંધ
Petrol pump free services: જો પેટ્રોલ પંપના સંચાલક આ સેવાઓ માટે ચાર્જ માંગે, તો તે નિયમોનું ઉલ્લંઘન છે. આવા કિસ્સામાં, તમે સ્થાનિક વજન અને માપદંડ વિભાગ (Weights and Measures Department) ને જાણ કરી શકો છો, જે દરેક રાજ્યમાં પેટ્રોલ પંપોના નિયમોનું નિરીક્ષણ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગુજરાતમાં આવા ફરિયાદ માટે તમે રાજ્યના વજન અને માપદંડ વિભાગનો સંપર્ક કરી શકો છો.
અગત્યની લીંક
| હોમ પેજ | અહિં ક્લીક કરો |
| અમારી WHATSAPP ચેનલ જોઇન કરો | અહિં ક્લીક કરો |
| વધુ અપડેટ માટે whatsapp ગ્રુપ જોઇન કરો | અહિં ક્લીક કરો |
| Follow us on Google News | Click here |
નિષ્કર્ષ
Petrol pump free services: પેટ્રોલ પંપ પર મળતી આ મફત સેવાઓ ગ્રાહકોના અધિકારોનો એક ભાગ છે, અને આની જાણકારી હોવાથી તમે આ સેવાઓનો સંપૂર્ણ લાભ લઈ શકો છો. ખાસ કરીને લાંબી મુસાફરી દરમિયાન આ સેવાઓ તમારા માટે ખૂબ ઉપયોગી બની શકે છે. તેથી, આગલી વખતે જ્યારે તમે પેટ્રોલ પંપ પર જાઓ, તો આ સેવાઓ વિશે પૂછવાનું ભૂલશો નહીં!